Chewy-ն համեմատաբար վերջերս է մուտք գործել ընտանի կենդանիների սննդի և աքսեսուարների շուկայում, բայց այն արագորեն հաստատվեց որպես ծանր հարվածող: Սա ինտերնետում կենդանիների մատակարարման ամենամեծ վեբկայքն է, որտեղ միայն Amazon-ն է ապացուցում, որ իրական մրցակից է:
Կայքը հպարտանում է նրանով, որ հեշտացնում է սովորական կենդանիների սեփականատիրոջը: Այն առաջարկում է այն ամենը, ինչ ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ձեր կենդանու մասին խնամելու համար, նույնիսկ եթե այն ավելի էկզոտիկ է, քան կատուն կամ շունը, և նույնիսկ դեղատոմսեր է լրացնում:
Chewy.com-ը անհասկանալի բրենդներ գտնելու լավագույն ծառայություններից է, և այն սովորաբար կարող է ձեր ապրանքները ձեզ հասցնել մեկ կամ երկու օրվա ընթացքում:Այնուամենայնիվ, դա այնքան էլ օգտակար չէ, եթե դուք ունեք քաղցած ընտանի կենդանի և դատարկ պահարան, և այն ոչինչ չի առաջարկում կենդանիների ապրանքներից բացի՝ այդ առումով նրանց մի քայլ հետ պահելով Amazon-ից:
Այն նաև չունի այնքան օգտատերերի ակնարկներ, որքան ունի Amazon-ը, և անհասկանալի է, թե ինչ է անում այն, եթե ինչ-որ բան է անում գոյություն ունեցող ակնարկները ստուգելու համար:
Եթե դուք ընտանի կենդանու սեփականատեր եք, ով ցանկանում է հրաժարվել աղյուսի և շաղախի փորձից (և ձեզ լավ է, որ ձեր անունից իմպուլսային գնումներ չանեք), Chewy-ն անպայման արժե նայել: Շարունակեք կարդալ Chewy.com-ի մեր խորը վերանայման համար:
Chewy.com - Արագ հայացք
Պրոմասն
- Լայն տեսականի
- Մրցակցային գներ
- Գերազանց հաճախորդների սպասարկում
Դեմ
- Օգտատերերի կարծիքների սահմանափակ քանակ
- Անմիջական գոհունակություն
Chewy-ը կատարում է պատվերների մեծ մասը 48 ժամվա ընթացքում
Chewy-ն ունի կատարման կենտրոններ ամբողջ Միացյալ Նահանգներում, ուստի այն կարող է արագ կատարել պատվերները, երբ դրանք ստացվում են: Ընդհանուր առմամբ, դուք պետք է կարողանաք ձեռք բերել ձեր իրերը ձեր պատվերը տեղադրելուց հետո 48 ժամվա ընթացքում:
Դա նույնը չէ, ինչ կարող ես մեքենայով իջնել խանութ՝ վերցնելու այն, ինչ քեզ անհրաժեշտ է, բայց պետք չէ երկար սպասել՝ իրերը ձեռք բերելու համար: Արագ շրջադարձային ժամանակը այն դարձնում է հարմար տարբերակ կենդանիների սեփականատերերի համար, ովքեր կարող են պլանավորել մեկ կամ երկու օր առաջ:
35% ԶԵՂՉ Chewy.com կայքում
+ Կենդանիների սննդի և պարագաների ԱՆՎՃԱՐ առաքում
Ինչպես օգտվել այս առաջարկից
Դժվար է մղում բաժանորդագրությունները
Chewy-ն առաջարկում է բաժանորդային ծառայություններ, որտեղ դուք կարող եք կարգավորել այն այնպես, որ այն ավտոմատ կերպով ձեզ նոր պատվեր ուղարկի կանխորոշված ժամանակից հետո: Դա թույլ է տալիս ձեռքի տակ պահել սննդի կայուն պաշար՝ առանց հիշելու այն պատվիրել ամեն անգամ:
Սեփականատերերին խրախուսելու համար օգտվել իրենց բաժանորդագրության ծառայությունից, Chewy-ն առաջարկում է 5% զեղչ յուրաքանչյուր պատվերի համար: Դա հիանալի միջոց է գումար խնայելու մի բանի վրա, որը դուք պատրաստվում եք գնել, այնուամենայնիվ:
Դա շահեկան է և՛ հաճախորդների, և՛ ընկերության համար: Հաճախորդները խնայում են գումար և անհանգստացնում, մինչդեռ Chewy-ն շաբաթներով փակում է իրենց հաճախորդների բազան:
Սակայն, եթե մոռանում եք չեղարկել, կարող եք լինել անցանկալի պաշարների վրա: Բարեբախտաբար, նրանց վերադարձի քաղաքականությունը առատաձեռն է, ուստի այն ամենը, ինչ ձեզ կարժենա, մի փոքր դժվարություն է:
Այն առաջարկում է դեղատոմսով դեղեր
Եթե ձեր ընտանի կենդանուն կանոնավոր կերպով դեղորայք է ընդունում, կարող եք դեղատոմսը ներկայացնել Chewy-ին, և այն կլցնի այն ձեզ համար: Սա, ամենայն հավանականությամբ, ավելի էժան կլինի, քան ձեր անասնաբույժի կամ տեղական դեղատան միջոցով գնալը, և դուք կարող եք ավտոմատ լիցքավորումներ ստանալ, որպեսզի նվազագույնի հասցնեք ձեզ համար անհարմարությունները:
Ամենալավն այն է, որ այն նույնիսկ կկապվի ձեր անասնաբույժի հետ, որպեսզի դուք ստանաք դեղատոմսը, այնպես որ ձեզ մնում է տրամադրել ձեր բժշկի տեղեկությունները:
Նրանց հաճախորդների սպասարկումը բարձրակարգ է
Եթե ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ, այն ունի առցանց գործընկերներ օրը 24 ժամ, շաբաթը 7 օր, այնպես որ կարող եք զրուցել նրանց հետ՝ ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը ստանալու համար: Այն ունի նաև ներկայացուցիչներ, որոնք հասանելի են հեռախոսով, եթե ցանկանում եք անձամբ խոսել ինչ-որ մեկի հետ, թեև այդ ժամերն ավելի սահմանափակ են։
Թիմն իսկապես հետ է թեքվում՝ համոզվելու, որ դուք գոհ եք: Նրանք ամեն ինչ կանեն իրենց հաճախորդներին ուրախացնելու համար։
Միակ խնդիրը, որ մենք գտել ենք հաճախորդների սպասարկման հետ կապված, այն է, որ եթե բարդ խնդիր ունեք, ամեն անգամ, երբ կապվեք, ամենայն հավանականությամբ, այլ ներկայացուցիչ կստանաք: Դա նշանակում է, որ դուք ստիպված կլինեք բացատրել իրավիճակը մի քանի անգամ, այլ ոչ թե նվիրյալ գործակալ ունենալ ձեր խնդիրը մինչև վերջ տեսնելու համար:
Նրանց վերադարձի քաղաքականությունը խառը պայուսակ է
Մի կողմից Chewy-ն թույլ է տալիս ապրանքները վերադարձնել գնումից մեկ տարի անց, ինչը չափազանց առատաձեռն է: Դա ձեզ ժամանակ է տալիս տեսնելու, թե արդյոք ձեր ընտանի կենդանուն կընդունի՞ նոր սնունդ, օրինակ՝ նախքան այն պահելու վերաբերյալ որևէ որոշում կայացնելը։
Մյուս կողմից, այն չի ընդունում դեղատոմսով դեղերի վերադարձը, եթե դրանց հետ կապված որևէ խնդիր չկա, օրինակ՝ վնաս կամ թերություն: Այդ դեպքում այն կմշակի փոխարինում, բայց ոչ վերադարձ:
Նրանց վերադարձի քաղաքականության մյուս խնդիրն այն է, որ այն օգտագործում է FedEx-ը՝ ամեն ինչ կարգավորելու համար: Դա կարող է խնդիրներ առաջացնել, քանի որ դուք պետք է հետևեք FedEx-ի գտնվելու վայրին՝ ձեր իրերը հետ ուղարկելու համար: Դա ձեզ անհարկի հանձնարարություն է տալիս, բայց գոնե մի տոննա ժամանակ ունեք վերադարձնելու համար:
ՀՏՀ
Ինչպե՞ս են Chewy-ի գները համեմատվում այլ կայքերի հետ:
Սովորաբար, այն հավասար է այլ կայքերի: Գները կտարբերվեն՝ կախված նրանից, թե որ ապրանքն եք դիտում, իհարկե, բայց սովորաբար դրանք հավասար կլինեն այլ հիմնական ծառայությունների գներին:
Առաքման համար գանձվում է
49$-ից ավել պատվերի դեպքում առաքումն անվճար է։ Այդ շեմի տակ գտնվող բոլոր պատվերների համար դուք կվճարեք $4,95 հաստատագրված դրույքաչափ։
Առաջարկում է ապրանքներ բոլոր ընտանի կենդանիների համար, թե՞ պարզապես կատուների և շների համար:
Կատուներն ու շները, անկասկած, ներկայացնում են իրենց ընտրության հիմնական մասը, բայց այն նաև ունի հատուկ կատեգորիաներ ձկների, թռչունների, սողունների, ձիերի և այլ փոքր ընտանի կենդանիների համար, ինչպիսիք են գերբիլները և համստերները:
Ամենամեծ անտեսումը, որն ունի, օձերն են։ Եթե դուք օձ ունեք, ապա պետք է հուսալ, որ այլ սողունների համար Chewy-ի առաջարկած հանդերձանքը կհամապատասխանի ձեր նպատակներին. հակառակ դեպքում, դուք պետք է գտնեք այլ մատակարար:
Վճարման ի՞նչ ձևեր է ընդունում։
Այն վերցնում է բոլոր հիմնական վարկային քարտերը, ինչպես նաև PayPal և Chewy նվեր քարտերը։
Ինչ են ասում օգտատերերը
Թեև դուք կարող եք շատ բան իմանալ որևէ ծառայության մասին՝ ծանոթանալով դրանց կայքին, մենք կարծում ենք, որ դա դատելու լավագույն միջոցը տեսնելն է, թե ինչ են ասում օգտատերերի մեծ մասը դրա մասին: Դա լավագույն միջոցն է՝ լայն պատկերացում կազմելու սովորական օգտատերերի փորձի մասին ծառայության հետ և վստահել նրանց Chewy.com ակնարկներին:
Օգտատերերի Chewy-ի ակնարկներին և ֆորումի քննարկումներին նայելիս մենք պարզեցինք, որ մարդիկ հիմնականում գոհ են Chewy-ի օգտագործման իրենց փորձից: Ընտրությունը գերազանց է, գները՝ մրցունակ, իսկ ավտոմատ առաքման ֆունկցիան, իհարկե, հարմար է։
Ամենամեծ բողոքները, որոնք մենք գտանք, երբ ուսումնասիրեցինք Chewy-ի ակնարկները, կենտրոնացած էին միջազգային առաքման բացակայության և առաքման ուշացումների շուրջ: Այնուամենայնիվ, հարկ է նշել, որ առաքման հետաձգումների մեծ մասը պայմանավորված է կատարման հետ կապված խնդիրներով, և դրանք սովորաբար արտադրողի վերջում են: Chewy-ն անում է ամեն ինչ, որպեսզի ձեզ շատ նախապես ծանուցի, եթե խնդիր լինի:
Մարդկանց մեծամասնությունը գնահատում է, թե որքան հեշտ է գործ ունենալ Chewy-ի հետ, եթե ձեր պատվերի հետ կապված խնդիր կա, և նրանք սովորաբար գտնում են, որ նրա հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչները բանիմաց, օգտակար և քաղաքավարի են: Այնուամենայնիվ, կարող է դժվար լինել լուծել ձեր խնդիրը, եթե այն պահանջում է մենեջերի միջամտություն:
Ի վերջո, մարդկանց մեծամասնությունը կարծես հաճույք է ստանում Chewy-ից, և այն ունի հավատարիմ հաճախորդների բազա: Թեև այն անվանապես մրցակցում է Amazon-ի հետ, շատ մարդիկ օգտագործում են ծառայությունները փոխադարձաբար. Այնուամենայնիվ, թվում է, որ կենդանիների սեփականատերերից շատերը սկսում են գնումներ կատարել Chewy-ից և անցնում են միայն Amazon-ին, եթե Chewy-ն չունի այն, ինչ իրենց պետք է:
Chewy Review – Եզրակացություն
Ինչպես մենք նկարագրել ենք վերևում գտնվող մեր Chewy ակնարկում, դրանք կատարյալ չեն, բայց Chewy-ն կենդանիների մատակարարման առցանց լավագույն ընկերություններից մեկն է: Այն ունի ապրանքների լայն ընտրանի ընտանի կենդանիների լայն տեսականի համար, և դրա գները համահունչ են այլ խոշոր մատակարարների հետ: Առաքումը արագ է, էժան և առանց դժվարությունների, իսկ հաճախորդների սպասարկումը բարձրակարգ է:
Դուք միշտ չէ, որ կգտնեք այն, ինչ փնտրում եք Chewy-ում, և կարող է դժվար լինել բարդ խնդիրների արագ լուծումը: Բարեբախտաբար, սակայն, նրանց վերադարձի առատաձեռն քաղաքականությունը ձեզ շատ ժամանակ է տալիս՝ ամեն ինչ կարգավորելու համար:
Այն դեռ չի կարող փոխարինել սովորական վազքներին դեպի կենդանիների խանութ, սակայն Chewy-ն անում է ամեն ինչ, որպեսզի ձեր ընտանի կենդանու գնումները հնարավորինս հարմար լինի:
